Tham khảo

Đọc kỹ trước khi dùng tài khoản

Các điều khoản này xác định quyền và nghĩa vụ của bạn khi sử dụng th888 — bao gồm mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và tham gia các sảnh chơi.

Áp dụng cho mọi tài khoản th888Nạp/rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực ngay khi đăng kýCập nhật khi có thay đổi chính sách
th888 Đọc kỹ trước khi dùng tài khoản
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Cần giải đáp điều khoản, liên hệ ngay

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào — từ giới hạn tài khoản đến quy trình xác minh giao dịch qua MoMo hay ZaloPay — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Live Chat Hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt ngay trên trang. Phù hợp khi cần giải đáp nhanh về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại hoặc đề nghị xem xét tài khoản. Chúng tôi phản hồi qua email đã đăng ký của bạn.
Telegram Kênh liên lạc nhanh qua điện thoại. Phù hợp để theo dõi trạng thái xử lý khiếu nại hoặc xác nhận cập nhật điều khoản.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa và chỉ được dùng để vận hành dịch vụ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba ngoài trường hợp pháp luật yêu cầu. Nếu bạn muốn yêu cầu xóa dữ liệu hoặc chỉnh sửa thông tin, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua email với tiêu đề rõ ràng — chúng tôi xử lý trong vòng thời gian quy định theo chính sách hiện hành.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu không được lưu dưới dạng văn bản thuần.
Xác thực hai bước Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Tắt tính năng này cần xác minh danh tính.
Lưu trữ có kiểm soát Dữ liệu giao dịch được lưu theo quy định pháp luật hiện hành. Bạn có quyền yêu cầu bản sao lịch sử giao dịch bất kỳ lúc nào.
Yêu cầu thay đổi Gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc xóa tài khoản qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận và xử lý sau khi hoàn tất bước xác minh danh tính.

Giải đáp về điều khoản th888

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến nhất về điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho mọi người dùng mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại th888, bao gồm nạp tiền, rút tiền và tham gia sảnh chơi tại các khu vực được pháp luật địa phương cho phép.

Không. Giao dịch nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải xuất phát từ ví chính chủ đứng tên bạn. Giao dịch không khớp danh tính sẽ bị tạm giữ để xác minh.

Chúng tôi đăng phiên bản cập nhật tại trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật được hiểu là đồng ý với điều khoản mới. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu' kèm thông tin tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý theo chính sách lưu trữ hiện hành.

Có. Gửi khiếu nại qua email hoặc Live Chat với đầy đủ thông tin tài khoản. Đội xử lý sẽ xem xét và phản hồi trong thời gian quy định, thường qua kênh bạn đã liên hệ.

Không, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ dùng nội bộ để vận hành và bảo mật tài khoản của bạn.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.